常見問題

1、開戶年齡有限制嗎？

答：有限制，18-70周歲。

2、開戶需要提前準備什么證件？

答：客戶本人有效身份證件、真實可用的11位手機號（用于接收開戶及出入金驗證碼）。

3、開戶時自助設置的密碼有什么要求嗎？

答：客戶自助設置，建議數字、字母組合，六位到十位之間。

4、密碼使用有什么注意事項嗎？

答：初始密碼為客戶自助設置的登陸密碼，首次登陸客戶端會要求客戶修改密碼（此時修改密碼不影響商城登陸密碼，商城登陸密碼還為初始密碼）。

5、出入金時間是什么時候？

答：入金時間是周一到周六：上午9:30分到下午15:30分；

出金時間是周一到周六：上午9:30分到下午15:30分；

6、入金方式有幾種？

答：目前支持網銀入金。

7、網銀入金支持什么銀行？

答：目前支持：郵政儲蓄銀行、中國農業銀行、民生銀行、中國工商銀行、交通銀行、中國銀行、招商銀行、中國建設銀行、浦發銀行、興業銀行、中信銀行、平安銀行、光大銀行。

9、出金可綁定什么銀行？

答：目前支持綁定客戶本人名下的：郵政儲蓄銀行、中國農業銀行、民生銀行、中國工商銀行、交通銀行、中國銀行、招商銀行、中國建設銀行、浦發銀行、興業銀行、中信銀行、平安銀行、光大銀行。

10、網銀入金不跳轉界面如何處理？

答：按下圖查看瀏覽器是否被攔截，如果被攔截，點擊總是允許彈窗，設置完成之后，重新登錄商城再操作入金。